Cas pràctic: millora de la qualitat i la velocitat amb la localització específica per a cada sector i la traducció personalitzada
Aquest cas pràctic demostra com Seprotec va accelerar el procés de traducció per a una empresa farmacèutica veterinària multinacional.
Les múltiples revisions de les certificacions provocaven retards, per la qual cosa Seprotec va implementar un nou procediment, plantilles estandarditzades i traductors qualificats versats en la legislació de la UE.
Aquest mètode va reduir el nombre de revisions a una de sola, cosa que va millorar la qualitat, va escurçar el temps de comercialització i va suposar un estalvi econòmic.
-
Objectiu
Millorar la qualitat de la traducció i reduir el temps de comercialització mitjançant l'optimització del procés de validació de la documentació multilingüe dels productes.
El client necessitava minimitzar els cicles de revisió i, alhora, garantir el compliment de les directives de la Unió Europea i de les normatives específiques de cada país que regulen els materials relacionats amb la salut. -
Repte
El client recorria a validadors locals per revisar el contingut traduït abans de l’aprovació definitiva.
Les diverses rondes de revisions provocaven retards, exigien un esforç excessiu de gestió de projectes i suposaven una càrrega innecessària per als validadors.
L'organització necessitava esborranys de primera revisió d’una alta qualitat sistemàtica per reduir el temps de validació sense comprometre el compliment normatiu ni la precisió del contingut. -
Implementació
Seprotec va dissenyar un flux de treball de localització personalitzat centrat en el control de qualitat i l’eficiència.
Es va formar un equip especialitzat de traductors amb expertesa en contingut sobre veterinària i farmacèutica que treballava amb l’ajuda de plantilles de l'EMA per a la traducció de terminologia, estructura i títols.
Els lingüistes van ser avaluats mitjançant documentació de mostra i es va implementar un procés continu de retroacció per optimitzar el rendiment dels traductors, les memòries de traducció i l'eficiència general del flux de treball. -
Resultat
El nou procés va millorar significativament la qualitat de la documentació i va reduir la càrrega de treball de validació.
El client va poder reduir el nombre de revisions fins a només una en la fase de validació per a cadascun dels 19 validadors nacionals, cosa que es va traduir en aprovacions més ràpides, una reducció de les despeses generals de gestió de projectes i un temps de comercialització més breu. El flux de treball optimitzat va proporcionar una major eficiència i una qualitat superior sense augmentar els costos ni prolongar els terminis del projecte.