案例研究:以行业定制化本地化翻译,实现质量和速度的双重飞跃
本案例研究展示了 Seprotec 如何为一家跨国兽药公司加速翻译流程。
由于多次认证修订导致翻译延误,Seprotec 实施了新的流程、采用了标准化模板,并聘请了精通欧盟法规的合格译员。
这种方法将修订次数减少到一次,从而提高了交付质量,缩短了产品上市周期,并节约了成本。
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目标
通过精简多语言产品文档的验证流程,提升翻译质量并缩短产品上市时间。
客户需在确保符合欧盟指令及各国健康相关材料监管法规的前提下,尽可能缩短修订周期。 -
挑战
客户依赖当地验证人员审校翻译内容来完成最终审批。
多轮反复修订不仅会造成项目延期、耗费过多项目管理精力,还会给验证人员带来不必要的负担。
该组织需要持续提供高质量的初审稿件,以缩短验证时间,同时还不能牺牲译文的法规合规性和内容准确性。 -
实施
Seprotec 设计了一套定制化的本地化工作流程,专注于质量控制与效率。
Seprotec 组建了由兽医与制药领域专家组成的翻译团队,并依托欧洲药品管理局 (EMA) 的模板来规范术语、篇章结构和标题的翻译。
Seprotec 对语言专家进行了试译测试,并实施了持续反馈流程,以不断优化译员表现、完善翻译记忆库并提升整体工作流程效率。 -
结果
新流程显著提高了文档质量,并减少了验证工作量。
客户成功将其 19 名当地验证人员在验证阶段的修改次数减少至仅一次,从而加快了审批速度,降低了项目管理成本,并缩短了产品上市时间。优化后的工作流程在不增加成本或延长项目周期的情况下,实现了效率和质量的提升。