Étude de cas : Améliorer la qualité et la rapidité grâce à une localisation sectorielle et à une traduction sur mesure
Cette étude de cas montre comment Seprotec a accéléré le processus de traduction pour une multinationale spécialisée dans les produits pharmaceutiques vétérinaires.
Les multiples cycles de révision liés aux certifications entraînaient des retards. Seprotec a donc mis en place une nouvelle procédure reposant sur des modèles standardisés et des traducteurs qualifiés maîtrisant la réglementation européenne.
Cette méthode a permis de réduire le nombre de révisions à une seule, ayant pour résultat une meilleure qualité, des délais raccourcis de mise sur le marché et une baisse des coûts.
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Objectif
Améliorer la qualité des traductions et réduire les délais de mise sur le marché en rationalisant le processus de validation de la documentation produit multilingue.
Le client devait limiter les cycles de révision tout en garantissant la conformité aux directives de l'Union européenne et aux réglementations nationales régissant les documents liés à la santé. -
Défi
Le client s'appuyait sur des validateurs nationaux pour réviser les contenus traduits en vue de leur validation finale.
Les multiples cycles de révision entraînaient des retards, nécessitaient des efforts importants de gestion de projet et représentaient une charge de travail excessive pour les validateurs.
L'entreprise avait besoin de premières versions de traduction présentant un niveau de qualité élevé et constant afin de réduire le temps de validation sans compromettre la conformité réglementaire ni l'exactitude du contenu. -
Mise en œuvre
Seprotec a conçu un flux de travail de localisation sur mesure axé sur le contrôle qualité et l'efficacité.
Une équipe spécialisée de traducteurs experts dans les domaines vétérinaire et pharmaceutique a été constituée, avec l'appui de modèles basés sur les recommandations de l'EMA concernant la terminologie, la structure documentaire et la traduction des titres.
Les linguistes ont été évalués à l'aide d'échantillons de documentation, et un processus de retour d'information continu a été mis en place afin d'optimiser les performances des traducteurs, les mémoires de traduction et l'efficacité globale du flux de travail. -
Résultat
Le nouveau processus a considérablement amélioré la qualité documentaire et réduit la charge de travail liée à la validation.
Le client a pu limiter le nombre de révisions à une seule étape lors de la phase de validation pour chacun de ses 19 validateurs nationaux, ce qui a permis d'accélérer les validations, de réduire les frais globaux de gestion de projet et de raccourcir les délais de mise sur le marché. Ce flux de travail optimisé a permis d'améliorer simultanément l'efficacité et la qualité, sans augmenter les coûts ni allonger les délais du projet.