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  • Services d’interprétation à distance

    Interprétation en temps réel lors d’événements et de réunions par des interprètes professionnels 

    Explorez les possibilités offertes par les services d’interprétation à distance et accédez dès aujourd’hui à un monde de connectivité multilingue.

    Services d’interprétation à distance

    À propos

    À propos de nos solutions d’interprétation à distance

    Bienvenue dans le monde de l’interprétation à distance et de nos services complets en la matière ! Dans le paysage mondial actuel, l’efficacité de la communication ne connaît pas de limites. Avec l’essor des outils de collaboration et de communication dans le cloud, tels que Zoom, Teams, Webex ou Skype, et des plateformes basées sur le cloud, comme les solutions d’interprétation simultanée à distance (RSI), surmonter les barrières linguistiques n’a jamais été aussi simple.

    Nos interprètes, équipés de casques et de microphones, fournissent une interprétation fluide et en temps réel de vos réunions et conférences en ligne et assurent clarté et précision d’une langue à l’autre. Que vous meniez des affaires au-delà des frontières ou que vous organisiez un événement, un webinaire ou une grande conférence multilingue, vous bénéficiez des services de nos interprètes à distance, le tout dans le confort de votre emplacement.

    Chez Seprotec, nous comprenons l’importance de sélectionner la bonne plateforme RSI pour chaque événement. C’est pourquoi nous collaborons avec différents fournisseurs de plateformes RSI pour fournir à nos clients les meilleures solutions technologiques adaptées à leurs besoins. Nos interprètes qualifiés travaillent ensemble pour fournir une interprétation précise, même avec de brefs délais, assurant la fluidité de la communication quel que soit l’événement, en ligne ou hors ligne.

    • Seprotec parle le jargon complexe de votre secteur et veille ainsi à une compréhension optimale pour vos clients, patients, équipes et autres parties prenantes. Notre riche histoire de coopérations s’étale sur des décennies et nous fournissons nos services d’interprétation à des leaders des secteurs des sciences de la vie, du droit, de la finance, de la technologie, de l’automobile, de l’énergie, de la fabrication, de l’industrie et des institutions publiques, entre autres.

      Découvrez les solutions que nous proposons pour permettre à votre organisation de surmonter les barrières linguistiques et d’améliorer l’accessibilité lors de vos réunions multilingues.

    Principaux avantages de l’interprétation à distance

    Plus d’espace pour les participants

    Plus d’espace pour les participants

    Les interprètes travaillent à distance, libérant ainsi l’espace dédié aux cabines insonorisées, aux équipements d’assistance technique sur place ou aux unités de contrôle encombrantes.

    Choix du meilleur profil d’interprète

    Choix du meilleur profil d’interprète

    Il n’y a plus de restrictions liées au déplacement, les interprètes pouvant se trouver n’importe où dans le monde, et vous pouvez donc sélectionner l’interprète qui convient le mieux pour l’événement, peu importe sa localisation.

    Réduction des tâches administratives et des coûts

    Réduction des tâches administratives et des coûts

    Les coûts associés aux événements en ligne sont moindres, ce qui vous permet avec votre budget de couvrir une autre langue pendant l’événement. En éliminant le fardeau des préparatifs de déplacement, vous pouvez vous concentrer sur ce que vous faites le mieux.

    Option flexible et évolutive

    Option flexible et évolutive

    Vous bénéficiez d’un accès rapide à plusieurs langues. Les événements peuvent être organisés dans de brefs délais, parfois en quelques heures, et depuis les endroits les plus reculés !

    Les solutions d’interprétation à distance en temps réel prennent en charge n’importe quel nombre d’intervenants, d’interprètes et de langues.

    Interopérabilité

    Interopérabilité

    Les technologies RSI et d’interprétation vidéo à distance peuvent être combinées avec des équipements audiovisuels sur site et une technologie de conférence Web permettant d’organiser facilement des réunions hybrides. Ces solutions d’interprétation permettent le partage des présentations et du chat entre les utilisateurs.

    Technologie sans faille

    Technologie sans faille

    Les interprètes utilisent un ordinateur ou un appareil mobile avec une connexion Internet fiable ainsi qu’un équipement audio de qualité comme un microphone de table ou un casque USB.

    Les participants peuvent rejoindre la réunion via un lien direct depuis leur propre appareil.

    Confidentialité

    Confidentialité

    Des plateformes RSI et vidéo sécurisées sont utilisées pour assurer la confidentialité.

    En plus d’adhérer à un code de conduite spécifique, l’ensemble de nos interprètes ont signé un accord de non-divulgation.

    Accès à des langues rares

    Accès à des langues rares

    Vous avez la possibilité de réserver à l’avance un créneau avec un interprète pour vous assurer de couvrir une langue rare.

    Explorez les possibilités offertes par les services d’interprétation à distance et accédez dès aujourd’hui à un monde de connectivité multilingue.

    • Services d’interprétation simultanée à distance (RSI)

      L’interprétation simultanée à distance (RSI) est la solution intelligente pour l’interprétation simultanée lors de conférences, d’événements et de réunions dans le monde entier, peu importe où ils se déroulent.

      Nous faisons non seulement appel aux meilleurs interprètes de conférence du monde entier, que nous sélectionnons par combinaison linguistique, type d’interprétation, spécialisation et expertise technique, mais nous conseillons également nos clients sur la plateforme de services d’interprétation la plus pratique et la mieux adaptée aux besoins de l’événement à distance. 

      Il suffit aux utilisateurs de se connecter à la plateforme via un lien ou une application, de sélectionner le canal d’interprétation et notre réseau d’interprètes professionnels transmettra le message dans n’importe quel nombre de langues en temps réel.

      Nos interprètes de conférence sont soigneusement formés pour travailler avec les systèmes de conférence à distance et avec les technologies les plus récentes.
      Seprotec accorde une grande importance au professionnalisme et à la rigueur des professionnels offrant ces services ainsi qu’à leur respect de la confidentialité.

      Les services RSI de Seprotec sont adaptés à tout type de réunion ou d’événement :

      • Conférences
      • Tables rondes
      • Séminaires
      • Réunions en ligne
      • Webinaires
      • Conférences de presse
      • Ateliers
      • Réunions de conseil d’administration
      • Comités exécutifs
    • Services d’interprétation vidéo à distance (VRI)

      Les expressions faciales et les repères visuels améliorent la compréhension et facilitent la communication, en particulier lors de négociations complexes ou d’environnements tendus et chargés. L’interprétation vidéo à distance offre une opportunité unique de communiquer efficacement avec le personnel, les partenaires commerciaux, les patients ou les clients qui sont sourds, malentendants ou ayant des troubles de la parole, ou qui ont une maîtrise limitée de la langue source. 

      Elle connecte plusieurs parties en faisant appel à un interprète accrédité en langue parlée ou en langue des signes qui transmet les messages via une liaison vidéo au lieu d’être présent en personne.

      Il s’agit d’une solution intermédiaire entre l’interprétation par téléphone (OPI) et l’interprétation en personne : elle élimine le temps et les frais de déplacement tout en préservant l’aspect visuel comme avantage par rapport à la solution OPI.

      Les services VRI offrent un accès à la demande et en un seul clic à des interprètes vidéo professionnels formés, depuis votre PC, tablette ou smartphone. L’interprétation vidéo réduit le risque de malentendu en capturant le langage corporel et les expressions faciales. Nous fournissons des solutions d’interprétation dans tous les secteurs d’activité, notamment :

      • Soins de santé
      • Procédures judiciaires
      • Assurance et domaine juridique
      • Centres d’appels et services d’assistance
      • Gouvernement
      • Éducation
      • Vente
      • Finance
      • Voyage/tourisme
    • Services d’interprétation par téléphone (OPI) 
      L’interprétation par téléphone est un service d’interprétation qui permet la disponibilité immédiate d’un interprète par téléphone, en passant simplement un appel pour contacter notre centre d’appels. Les principaux avantages de ce système sont son immédiateté et son faible coût.

      Une communication efficace permet aux entreprises de maximiser leurs ventes en s’adressant de manière appropriée aux marchés multiculturels. En vous connectant instantanément à un interprète à distance par téléphone, les solutions OPI de Seprotec éliminent les barrières linguistiques pour tous les types d’entreprises et d’organisations.

      En tant que fournisseur de services d’interprétation de premier plan, nous fournissons une assistance professionnelle instantanée par téléphone qui est plus simple, plus pratique et plus économique que les services d’interprétation en personne.

      Afin de minimiser les temps d’appel et d’assurer une communication précise, Seprotec sélectionne des interprètes qualifiés possédant une expertise spécifique au secteur concerné.

      Flexible

      Flexible

      Le système ne nécessite pas de frais d’inscription ni de frais d’accès minimum. Les utilisateurs paient uniquement en fonction de la durée de leurs conversations, quelle que soit la fréquence à laquelle ils utilisent la plateforme au cours de l’année.

      Simple

      Simple

      Les utilisateurs peuvent communiquer via les services d’un interprète dans une variété de combinaisons de langues depuis n’importe où dans le monde simplement avec leur téléphone portable.

      Pratique

      Pratique

      Les utilisateurs ont même la possibilité de payer avec une carte de crédit ou de débit lorsqu’ils passent l’appel, grâce à notre passerelle de paiement pratique.

    Pourquoi choisir Seprotec ?

    Services d’interprétation dans toutes les langues, partout.

    • Séance de consultation gratuite pour déterminer les meilleures méthodologie et technologie d’interprétation en fonction du type de réunion ou d’événement.

    • Accès fiable à des langues rares.

    • Services d’interprétation à n’importe quelle échelle : l’équipe Seprotec gère plus de 780 services d’interprétation par jour dans le monde entier.

    • Mise en contact facile avec plus de 8 400 interprètes, classés par combinaison linguistique, type d’interprétation, spécialisation et expertise technique.

    • Plus de 25 années d’expertise en services d’interprétation pour aider nos clients à réduire leurs dépenses et à augmenter leur chiffre d’affaires lors de leurs réunions d’affaires.

    • Gestionnaire de compte et soutien de projet dédiés, traitement de projet en parallèle 24 h sur 24 pour maximiser l’efficacité de la mise en œuvre de votre projet.

    Assurance
    qualité
    chez Seprotec

    Seprotec fournit des services linguistiques certifiés ISO à des entreprises leaders dans plusieurs secteurs. Dans le cadre de notre engagement à assurer la qualité de nos services et conscients de l’importance de notre environnement, nous avons, dans toutes nos activités, appliqué une politique complète en matière de qualité et d’environnement, qui constitue la base de notre système de gestion.

    Nos efforts ont été reconnus par l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et ont obtenu des certifications selon les exigences des normes suivantes : ISO 9001 (qualité) ; UNE-EN ISO 17100, spécifique aux services de traduction ; ISO 18587, spécifique à la post-édition de traduction automatique ; ISO 13485, spécifique aux dispositifs médicaux ; ISO 14001 pour la gestion de l’environnement et ISO 27001 pour les systèmes de gestion de la sécurité de l’information.

    Des services certifiés ISO 9001 et 27001.

    Des mesures et protocoles de sécurité de pointe en matière de cryptage, de transmission, d’authentification utilisateur et de gestion des données assurent la sécurité de vos réunions.

    ISO En savoir plus
    Assurance qualitéchez Seprotec

    Langues que nous interprétons

    Seprotec Multilingual Solutions est une entreprise de traduction, de localisation et d’interprétation à service complet. Nous traduisons, localisons et interprétons vers et depuis 220 langues, y compris toutes les principales langues européennes, asiatiques, américaines, africaines, indiennes et du Moyen-Orient, ainsi que des langues et dialectes rares.

    En nous faisant confiance, vous avez l’assurance que vos projets d’interprétation sont entre de bonnes mains, et que vous recevrez les attestations nécessaires une fois l’interprétation terminée.

    L’avis de nos clients est notre meilleure lettre de motivation

    Musée de l'armée

    AVIS

    Nous savons que nous pouvons toujours compter sur eux. À chaque projet pour lequel nous avons fait appel à eux, ils nous ont fourni un travail d'excellente qualité et un service-client hors pair. De plus ils savent trouver les bonnes solutions et respectent les délais de livraison, ce qui est très important pour nous. De nombreux autres fournisseurs feraient bien de prendre exemple sur eux. Merci SeproTec.

    Capkelenn

    À chaque fois que nous avons utilisé les services de traduction et d'interprétation de SeproTec, ils nous ont offert d'excellents résultats et un niveau de professionnalisme éprouvé par rapport aux autres fournisseurs de ce type de services. Ils possèdent une grande capacité de réaction et sont capables de résoudre des problèmes découlant de circonstances imprévues et de changements de dernière minute. Nous collaborerons certainement à nouveau avec eux à l'avenir.

    Coordinateur du service des achats, Fondation

    Le service a été fourni à la perfection.
    Le montage de la cabine et des microphones, qui était le défi que nous devions relever en raison du peu de temps disponible, a été réalisé plus tôt que prévu. Nous vous remercions donc, cela a été un plaisir de travailler avec vous.

    Telefónica España

    Ils ont répondu rapidement et de manière efficace aux demandes de traduction que nous leur avons envoyées, malgré le grand volume et les délais brefs qu'ils ont reçus. Ils ont livré le document en avance. Nous sommes très satisfaits de leur travail.

    Telefónica S.A. Responsabilité de l'entreprise

    Foire aux questions

    • Quel service d’interprétation à distance choisir ?

      Notre équipe de spécialistes en interprétation collaborera avec les organisateurs de votre événement pour déterminer la configuration la plus adaptée à votre prochaine réunion virtuelle. Nous offrons en outre des services de location d’équipement et d’assistance pour assurer un fonctionnement harmonieux tout au long de l’événement.

    • Qu’est-ce qu’un service d’interprétation simultanée à distance (RSI) ?

      Un service d’interprétation simultanée à distance (RSI) permet à des individus de profiter d’une interprétation en temps réel de la langue parlée à distance via une plateforme numérique comme Zoom ou Webex. Il permet une communication multilingue lors de réunions ou d’événements virtuels où les participants parlent des langues différentes.

    • En quoi les services d’interprétation vidéo à distance diffèrent-ils des services d’interprétation par téléphone ?

      Les services d’interprétation vidéo à distance utilisent des appels vidéo pour l’interprétation, fournissant des repères visuels qui enrichissent la communication. À l’inverse, les services d’interprétation par téléphone se font uniquement par le biais d’appels téléphoniques, sans composante visuelle, et sont idéaux pour une assistance linguistique rapide et efficace. Les interprétations vidéo sont généralement planifiées à l’avance, tandis que l’interprétation par téléphone offre une assistance immédiate.

    • Quels sont les avantages d’utiliser des services d’interprétation à distance ?

      L’interprétation à distance offre flexibilité et accessibilité en permettant aux interprètes de travailler de n’importe où. Elle réduit le besoin d’interprètes sur place, ce qui permet d’économiser du temps et des frais de déplacement, tout en facilitant une communication fluide en temps réel dans plusieurs langues.

    • Comment fonctionne l’interprétation simultanée à distance ?

      L’interprétation simultanée à distance fonctionne en connectant les organisateurs et les participants de l’événement à une plateforme numérique où des interprètes qualifiés opèrent à distance, fournissant une traduction instantanée du langage parlé d’une langue à une autre et assurant ainsi une communication efficace qui permet de surmonter les divers obstacles linguistiques.

    • Quel équipement est nécessaire pour l’interprétation à distance ?

      Pour l’interprétation à distance, les interprètes ont généralement besoin d’un casque, d’un microphone et de l’accès à une plateforme RSI. Des interprètes utilisent parfois également une cabine insonorisée pour minimiser le bruit de fond et assurer une communication claire.

    • Les services d’interprétation à distance peuvent-ils prendre en charge plusieurs langues ?

      Oui, les services d’interprétation à distance peuvent prendre en charge plusieurs langues, en connectant les participants parlant différentes langues à des interprètes qualifiés qui fournissent des services de traduction simultanée en temps réel. Le nombre de langues prises en charge varie en fonction des capacités de la plateforme RSI utilisée.

    • Comment les interprètes à distance assurent-ils précision et professionnalisme ?

      Les interprètes professionnels à distance sont formés et expérimentés pour fournir une interprétation précise et maintenir un haut niveau de professionnalisme dans des contextes variés. Ils adhèrent aux normes du secteur, suivent des directives éthiques et utilisent des plateformes d’interprétation spécialisées pour offrir un travail de haute qualité.

    FAQ

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