Kommunikation in Wort und Schrift sowie Schutz von geistigem Eigentum – überall und in jeder Sprache
Sprachbarrieren überwinden
Nutzen Sie professionelle Übersetzungs-, Dolmetsch- und IP-Dienstleistungen. um sprachliche Vielfalt nicht als Barriere zu erleben, sondern als Chance für eine effektive globale Kommunikation.
Unsere Mission
Unsere Mission ist Kommunikation in Wort und Schrift sowie der Schutz von geistigem Eigentum.
Wir erreichen dies durch eine nahtlose Kombination aus Technologie, Linguistik und einem hervorragenden Team.
Mit erstklassigen menschlichen und KI-gestützten Übersetzungs- und Dolmetschdienstleistungen in 220 Sprachen unterstützen wir multinationale Unternehmen bei der Steigerung ihres Umsatzes.
Darüber hinaus vereinfachen und optimieren wir die Verwaltung von geistigem Eigentum, reduzieren Komplexität und Kosten und stellen sicher, dass Ihre Innovationen weltweit geschützt sind.
Unsere Werte
Wir glauben an:
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Die Möglichkeiten der Technologie Wir glauben, dass Technologie für Sprachdienstleistungen ebenso wertvoll ist wie die menschliche Erfahrung, mit der sie eingesetzt wird.
Hinsichtlich der Sprachtechnologie ist unsere Herangehensweise ideologiefrei: Wir bewerten jede Technologie auf dem Markt, integrieren sie in unsere Arbeitsabläufe und bieten unseren Kundinnen und Kunden diejenigen Tools an, die unseren hohen Qualitätsstandards und Vertraulichkeitsanforderungen entsprechen. -
Kundenorientierung Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Als Dienstleister hören wir zu, verstehen und passen uns Ihren spezifischen Anforderungen an. Wir liefern maßgeschneiderte, agile und flexible Sprachdienstleistungen, die Ihre Erwartungen übertreffen. -
Die Qualitätsgarantie Wir halten bei allen von uns erbrachten Dienstleistungen die höchsten Qualitätsstandards ein.
Mit unseren strengen Regelungen und unserem erfahrenen Team aus professionellen Mitarbeitenden für die Bereiche Übersetzen, Dolmetschen, Projektmanagement, Lokalisierung und IP stellen wir sicher, dass Sie jedes Mal kompetente und effiziente Lösungen erhalten. -
Der Wert von Vertrauen Wir bauen transparente und ehrliche Beziehungen zu unseren Kundinnen und Kunden auf.
Sie können sich darauf verlassen, dass wir stets für sie da und erreichbar sind sowie darauf, dass Ihr Erfolg unser oberstes Ziel ist.
Wir sagen, was wir meinen. -
Kulturelle Vielfalt Wir akzeptieren und respektieren kulturelle Unterschiede.
Sprachen bringen ihre eigene Identität, Kultur, Traditionen und Ausdrucksformen mit sich, die unterschiedliche Menschengruppen einzigartig und besonders machen.
In den Büros von Seprotec werden mehrere Dutzend Sprachen gesprochen und die Vielfalt unseres Teams ist das, was wir am meisten schätzen!
Unsere Geschichte
Neue Möglichkeiten durch Kommunikation über Sprach- und Kulturgrenzen hinweg
Seit 1989 ist Seprotec Multilingual Solutions als Teil der ehemaligen Muttergesellschaft GrupoSepro führend bei der Bereitstellung multilingualer Dienstleistungen. Im Jahr 2020 haben wir Seprotec als eigenständige Rechtskörperschaft gegründet und damit ein neues Kapitel in unserer Mission aufgeschlagen, weltweit professionelle Sprachdienstleistungen und -lösungen von höchster Qualität anzubieten. Während unser Schwerpunkt zunächst auf technischen Übersetzungen (einschließlich Patenten) lag, erweiterten wir unseren Tätigkeitsbereich rasch auf die Sektoren Finanzen, Recht, Chemie, Medizin, Pharmazie, Energie und Fertigung und legten damit den Grundstein für unser Wachstum und unsere Fachkompetenz.
Im Laufe der 2000er-Jahre erzielte das Unternehmen erhebliches Wachstum und setzte zahlreiche Innovationen um. Wir waren Vorreiter bei der Entwicklung von Dolmetschdienstleistungen über das Telefon, haben in London unser erstes internationales Büro eröffnet und uns bis 2009 weltweite Anerkennung als führender Sprachdienstleister erworben. Unser Leistungsangebot wurde um die Lokalisierung von Software und Websites, Lösungen für das Remote-Dolmetschen und ein innovatives Projekt im Bereich des geistigen Eigentums erweitert. Heute ist Seprotec in 220 Sprachen tätig und vereint sein vielfältiges Fachwissen in den Bereichen Übersetzung, Dolmetschen, geistiges Eigentum und Technologie in einem einzigartigen Portfolio an Sprachlösungen. Strategische Akquisitionen und Partnerschaften, wie beispielsweise die Mehrheitsbeteiligung durch Nazca Capital im Jahr 2021, haben unsere Marktreichweite und -kapazitäten weiter gestärkt.
1989
Gründung von Servicios Profesionales y Proyectos, einem professionellen Dienstleistungsunternehmen, das bereits Dokumentenübersetzungs- und Dolmetschdienstleistungen anbietet.
1992
Seprotec erlangt Bekanntheit für seine Spezialisierung auf eher technische Übersetzungsdienstleistungen in Bereichen wie dem Patentwesen und geistigem Eigentum.
1995
Das Unternehmen erweitert seine Dienstleistungen um Übersetzungen in den Sektoren Finanzen, Recht, Chemie, Medizin und Pharmazie.
1998
Die Abteilung Konferenzdolmetschen wird gegründet.
2000
Das Übersetzungs- und Dolmetschgeschäft wird in die neu gegründete Übersetzungsagentur überführt: Seprotec Multilingual Solutions.
2001
Erstmals wird ein bahnbrechender Dolmetsch-Service per Telefon angeboten.
2004
Das Unternehmen erschließt neue Märkte und eröffnet sein erstes internationales Büro in London.
2009
Seprotec zählt erstmals zu den weltweit größten Übersetzungsdienstleistern des Sektors laut den Rankings von Common Sense Advisory.
2010
Die internationale Organisation Europe’s 500 listet Seprotec als eines der 40 am schnellsten wachsenden Unternehmen Europas auf.
Seprotec implementiert Machine Translation (MT), beginnend mit Hybrid Engines (SMT+RBMT) in einigen Sprachenpaaren, und ist Vorreiter bei der Ausbildung von Übersetzerinnen und Übersetzern im Postediting.
2011
Zur Lokalisierung der Client-Inhalte wird eine spezielle Übersetzungs- und Lokalisierungsdienstleistung für Software, Videospiele und Websites hinzugefügt.
2016
Seprotec Austin, unser neuer US-Hauptsitz, nimmt den Geschäftsbetrieb auf.
Seprotec erwirbt 100 % von Lidolang Translations, einem der größten Übersetzungsunternehmen Osteuropas, und stärkt hierdurch die Präsenz auf dem europäischen Markt. Das Unternehmen beteiligt sich an der Entwicklung und Einführung von SHIP Global IP, einem innovativen Unternehmen mit einem breiten Spektrum an Lösungen für das Portfolio-Management im Bereich des geistigen Eigentums.
2017
Im Zentrum von Basel wird ein neues Büro in der Schweiz eröffnet, das sich aufgrund der großen Erfahrung des lokalen Teams bald zu einem Kompetenzzentrum für die Abwicklung von IP Formalitäten entwickeln wird.
2019
Das Unternehmen verzeichnet weiterhin zweistelliges Wachstum. Das Unternehmen sieht Wachstumspotenzial auf dem Markt für Remote-Dolmetschen und führt eine Dienstleistung für das Remote Dolmetschen per Videoübertragung ein.
2020
Seprotec beginnt mit der Bereitstellung von simultanem Remote Dolmetschen mit den neuesten und fortschrittlichsten Dolmetschtechnologien und revolutioniert damit das Konferenz- und Meeting-Dolmetschen in den schwierigen Zeiten der COVID-19-Pandemie.
2021
Nazca Capital übernimmt eine Mehrheitsbeteiligung an dem Unternehmen und seiner Tochtergesellschaft SHIP Global IP und stellt einen ehrgeizigen Plan für nationales und internationales Wachstum vor. Der Plan sieht sowohl organisches Wachstum als auch die Übernahme von Unternehmen vor, die auf multilinguale Dienstleistungen sowie die Technologieentwicklung und Verwaltung von geistigem Eigentum spezialisiert sind.
2022
Seprotec erwirbt tsd Technik-Sprachendienst GmbH, um seine Dienstleistungen im deutschsprachigen bzw. DACH-Markt (Deutschland, Österreich und Schweiz) auszuweiten.
2024
Sämtliche Dienstleistungen der verschiedenen Marken der Gruppe werden nun unter der Marke Seprotec vermarktet und bilden somit eine vollständige Palette an Dienstleistungen im Bereich Sprachen und geistiges Eigentum. Das Unternehmen stellt seinen aktuellen neuen Unternehmens- und Markenauftritt vor.
Zertifizierungen – Qualität und Sicherheit
Bei Seprotec Multilingual Solutions stehen Qualitätssicherung und Sicherheit an erster Stelle. Wir sind uns der kritischen und sensiblen Natur der Informationen bewusst, die uns unsere Kundinnen und Kunden anvertrauen, und nehmen diese Verantwortung ernst. Mit unseren strengen Regelungen und kontinuierlichen Investitionen in Technologie stellen wir die Erfüllung der anspruchsvollsten Qualitätsstandards sowie die zuverlässige Bereitstellung erstklassiger Sprachlösungen sicher.
Sicherheit ist ein zentraler Aspekt unserer Geschäftstätigkeit. Wir setzen strenge Datenschutzmaßnahmen ein, um die Informationen unserer Kundinnen und Kunden zu schützen. Wir halten uns an globale Standards zur Sicherstellung der Vertraulichkeit und Sicherheit während des gesamten Übersetzungsprozesses. Durch ständige Innovation und Verbesserung unserer Sicherheitsprotokolle sorgen wir dafür, dass das geistige Eigentum und die Kommunikation unserer Kundinnen und Kunden vor neuen Bedrohungen geschützt sind.
Zu unseren Zertifizierungen gehören:
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ISO 9001
Qualitätsmanagementsysteme Durch die ISO 9001-Zertifizierung wird sichergestellt, dass Seprotec international anerkannte Grundsätze des Qualitätsmanagements einhält. Diese Zertifizierung garantiert unseren Kundinnen und Kunden gleichbleibend hochwertige und auf ihre Bedürfnisse zugeschnittene Dienstleistungen, was zu einer höheren allgemeinen Zufriedenheit und einem größeren Vertrauen beiträgt.
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ISO 17100
Management von Übersetzungsdienstleistungen ISO 17100 ist speziell auf Übersetzungsworkflows zugeschnitten und stellt sicher, dass unsere Prozesse, Ressourcen und Qualitätskontrollen den höchsten Branchenstandards entsprechen. Seprotec geht durch Einbindung einer zusätzlichen Richtlinie für das Vendor Management sogar über die Anforderungen dieser Norm hinaus. Dadurch stellen wir sicher, dass wir hochqualifizierte Übersetzerinnen und Übersetzer sowie Sprachexpertinnen und Sprachexperten engagieren und verwalten und so die Genauigkeit und Professionalität unserer Dienstleistungen weiter verbessern. Kundinnen und Kunden profitieren von präzisen, zuverlässigen Übersetzungen, die mit höchster Kompetenz ausgeführt werden und auf diese Weise beste Qualität in der multilingualen Kommunikation sicherstellen.
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ISO 18587
Postediting der MT-Ausgabe ISO 18587 bescheinigt unsere Kompetenz im Postediting von maschinell erstellten Übersetzungen. Dadurch wird sichergestellt, dass die von uns gelieferten Übersetzungen – auch ursprünglich maschinell erstellte Texte – hohen Qualitäts- und Lesbarkeitsstandards entsprechen und unsere Kundinnen und Kunden von kostengünstigen und effizienten Lösungen ohne Abstriche bei der Genauigkeit profitieren können.
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ISO 13485
Qualitätsmanagementsysteme für Medizinprodukte Die Zertifizierung nach ISO 13485 bezieht sich speziell auf Qualitätsmanagementsysteme für Medizinprodukte. Dadurch wird sichergestellt, dass unsere Übersetzungsdienstleistungen im Sektor der Medizinprodukte strenge behördliche Vorschriften erfüllen. Kundinnen und Kunden können sich darauf verlassen, dass ihre medizinische Dokumentation präzise übersetzt wird und den Branchenvorschriften entspricht, die für die Sicherheit von Patientinnen und Patienten und für die Compliance von entscheidender Bedeutung sind.
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ISO 27001
Informationssicherheitsmanagement Die Zertifizierung nach ISO 27001 unterstreicht unser Engagement für Informationssicherheit. Die Zertifizierung nach ISO 27001 unterstreicht unser Engagement für Informationssicherheit. Sie stellt sicher, dass wir über robuste Systeme verfügen, um vertrauliche Daten von Kundinnen und Kunden vor Verstößen und unbefugtem Zugriff zu schützen. Kundinnen und Kunden können darauf vertrauen, dass ihre vertraulichen Informationen bei uns sicher sind und mit der Datensicherheit verbundene Risiken gemindert werden.
Richtlinie für das Informationssicherheitssystem -
ISO 14001
Umweltmanagementsysteme Die Zertifizierung nach ISO 14001 Zertifizierung belegt unser Engagement für ökologische Nachhaltigkeit. Durch die Einhaltung dieser Norm stellen wir sicher, dass unsere Betriebsabläufe möglichst geringe Umweltauswirkungen haben – ein potenziell wichtiger Aspekt für Kundinnen und Kunden, die Wert auf umweltfreundliche Geschäftspraktiken und unternehmerische Gesellschaftsverantwortung legen.
Nachhaltigkeit
Unser Engagement für die Corporate Social Responsibility (CSR) und die Grundsätze der Nachhaltigkeit in den Bereichen Umwelt, Soziales und Wirtschaft sind integraler Bestandteil unserer Mission und unserer Geschäftstätigkeit.
Wir sind davon überzeugt, dass wir einen positiven Beitrag zur Gesellschaft leisten, eine nachhaltige Entwicklung fördern und die höchsten Standards ethischen Verhaltens einhalten müssen.
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Unternehmensführung
Unsere Leitlinien für die Unternehmensführung sorgen für Transparenz, Verantwortungsbewusstsein und ethische Geschäftspraktiken. Diese robuste Struktur unterstützt unsere Mission, qualitativ hochwertige multilinguale Lokalisierungs- und IP-Dienstleistungen bereitzustellen und gleichzeitig die höchsten Standards hinsichtlich Integrität und Konformität einzuhalten. Durch die Einhaltung dieser Grundsätze ziehen wir die für Innovationen erforderlichen Top-Talente an und schaffen Vertrauen bei unseren Kundinnen und Kunden, Anbietern, Interessenvertretern und Gemeinschaften, in denen wir tätig sind.
ESG-Bericht
Bestehende ESG-bezogene Richtlinien: Anti-Bestechungs- und Anti-Korruptionsrichtlinie Reiserichtlinie Datensicherheits- und Datenschutzrichtlinie Richtlinie zur digitalen Trennung ESG-/Nachhaltigkeitsrichtlinie Verhaltenskodex für Mitarbeitende Umweltrichtlinie Gleichstellungsrichtlinie Richtlinie zu Geschenken und Bewirtung Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinie Einkaufsrichtlinie Risikomanagementrichtlinie Protokoll zu sexueller Belästigung Whistleblowing-Richtlinie Protokoll zur Belästigung am Arbeitsplatz -
Soziale Verantwortung
Seprotec ist bestrebt, durch verschiedene Initiativen und Partnerschaften einen positiven sozialen Einfluss auszuüben. Im Mittelpunkt unserer CSR-Bemühungen stehen die Unterstützung benachteiligter Gruppen, die Förderung von Vielfalt und Inklusion sowie die Förderung der kulturellen und pädagogischen Entwicklung.
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UNGC und SDGs
Der United National Global Compact ist ein Aufruf an Unternehmen und Organisationen, ihre Strategien und Tätigkeiten an den Zehn Universellen Prinzipien zu Menschenrechten, Arbeitsnormen, Umwelt und Korruptionsbekämpfung auszurichten.
Seprotec ist seit 2011 Unterzeichner des UNGC. Unser gesamtes Team ist jedes Jahr bestrebt, unsere Geschäftstätigkeiten und Strategien an den Grundsätzen des Global Compact auszurichten, zu fördern, zu stärken und zu respektieren, selbst im anspruchsvollen Umfeld der Remote-Arbeit.
Lesen Sie den Fortschrittsbericht des UNGC -
Europäische Charta der Vielfalt
Seprotec ist seit dem Jahr 2020 Unterzeichner der Europäischen Charta der Vielfalt. Das Ziel dieser Charta besteht darin, Richtlinien zur Gleichstellung und Nichtdiskriminierung in öffentlichen und privaten Organisationen zu entwickeln. Es handelt sich um eine Charta/einen Kodex zur Förderung des Engagements von Unternehmen für die Grundprinzipien der Gleichheit, der Förderung von Vielfalt und der Nichtdiskriminierung, die ein integraler Bestandteil der Unternehmenskultur von Seprotec Multilingual Solutions sind.
Pressemitteilung lesen -
UN WEP
Bei Seprotec gehört die Gleichstellung der Geschlechter zur Unternehmenskultur, und wir haben schon immer ein barrierefreies, auf Leistung basierendes Arbeitsumfeld gefördert. Wir sind davon überzeugt, dass es erfolgreichen Unternehmen gelingt, ein Umfeld zu schaffen, in dem Frauen gleichberechtigt behandelt werden, wichtige Führungspositionen innehaben und vollwertig an Entscheidungsprozessen beteiligt sind. Wir verfügen über aktive Strategien, die zu einer weltweit vielfältigen Belegschaft mit einem Frauenanteil von fast 70 % führen. Die Einführung der Women’s Empowerment Principles unterstreicht unser starkes Engagement für die Förderung der Gleichstellung der Geschlechter in unserer gesamten Organisation.
Mehr erfahren -
Engagement in der Gemeinschaft
Darüber hinaus beteiligt sich das Unternehmen jedes Jahr durch finanzielle Beiträge oder ehrenamtliche Tätigkeiten an verschiedenen sozialen Projekten in den Gemeinschaften, in denen wir präsent sind. In den letzten Jahren hat das Unternehmen neben anderen Projekten aktiv mit verschiedenen Beschäftigungsprogrammen für die am stärksten benachteiligten Gruppen zusammengearbeitet, sowie mit Fundación CEPAIM, Fundación Recover, Fundación Intermedia, Fundación Aladina, der Stiftung Berliner Stadtmission e.V, dem Roten Kreuz, dem Welternährungsprogramm, Asociación Contra el Cáncer, Fundación Valora, Ningún niño sin Sonrisa, dem Krakauer Tierheim, der Heilsarmee, Community First! Village, Carrera Solidarias (Solidaritätsmarathon) und Spenden von Übersetzungs- und Dolmetschdienstleistungen für ukrainische Flüchtlinge.
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Übersetzer ohne Grenzen
Seprotec startete im Jahr 2011 eine neue Zusammenarbeit mit Übersetzer ohne Grenzen / Clear Global, einem gemeinnützigen Verein, der dieselben Ziele wie Seprotec verfolgt: nämlich humanitäre Hilfe durch die Bereitstellung von Übersetzungsdienstleistungen dort, wo sie wirklich benötigt werden.
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Umweltschutz
Seprotec setzt sich für ökologische Nachhaltigkeit und verantwortungsvolle Geschäftspraktiken ein. Unsere Zertifizierung nach ISO 14001 unterstreicht unser Engagement für die Minimierung unseres ökologischen Fußabdrucks durch effizientes Ressourcenmanagement und nachhaltigen Betrieb. Nachhaltigkeitsinitiativen: Wir implementieren Umweltmanagementsysteme und verbessern sie kontinuierlich , um Abfall zu reduzieren, Energie zu sparen und bei allen unseren Aktivitäten umweltfreundliche Praktiken zu fördern. Umweltfreundliche Geschäftspraktiken: Wir sind bestrebt, nachhaltig zu wirtschaften und sicherzustellen, dass unsere Prozesse und Dienstleistungen umweltfreundlich sind. Dazu gehört die Reduzierung unseres CO2-Fußabdrucks und die Unterstützung von Initiativen zur Förderung von Umweltschutz und Nachhaltigkeit.
Von uns übersetzte Sprachen
Wir decken 220 Sprachen ab und damit über 95 % der weltweit im Internet benutzten Sprachen ab.