Servicios de traducción e interpretación profesional
Rompemos las barreras lingüísticas
Convierta las barreras lingüísticas en oportunidades para lograr una comunicación eficaz en todo el mundo, con nuestros servicios profesionales de traducción, interpretación y propiedad industrial e intelectual.
Nuestra misión
Nuestra misión es conectar, transmitir y proteger, generando impacto en todo el mundo.
Lo logramos mediante una combinación perfecta de tecnología, lingüística y un excelente equipo de traductores e intérpretes. Ayudamos a organizaciones multinacionales a mejorar sus ventas, al brindar una amplia gama de servicios de traducción e interpretación de máxima calidad, tanto con intervención humana como impulsada por inteligencia artificial, en más de 220 idiomas.
Además, simplificamos y agilizamos la gestión de la propiedad industrial e intelectual, reduciendo la complejidad y los costes y garantizando la protección de sus innovaciones a nivel global.
Nuestros valores
Creemos en:
-
El poder de la tecnología Creemos que el valor de la tecnología en los servicios lingüísticos es tan importante como la experiencia humana a la que presta apoyo.
Adoptamos un enfoque agnóstico hacia la tecnología lingüística, evaluando cada una de las que ofrece el mercado, incorporándola a nuestros flujos de trabajo y ofreciendo a los clientes aquellas herramientas que cumplen nuestros elevados niveles de calidad y requisitos de confidencialidad, como las memorias de traducción, los programas de traducción asistida o la traducción automática. -
La orientación al cliente Su satisfacción es nuestra prioridad.
Como proveedores de servicios, escuchamos, entendemos y nos adaptamos a sus requisitos específicos, ofreciendo soluciones lingüísticas personalizadas, ágiles y flexibles que superarán sus expectativas. -
La garantía de excelencia Respetamos los más estrictos niveles de calidad en cada servicio que ofrecemos.
Nuestros rigurosos procesos y nuestro equipo cualificado de profesionales traductores, intérpretes, gestores de proyectos de traducción, ingenieros de localización y expertos en propiedad industrial e intelectual garantizan que nuestros clientes reciban soluciones eficientes de la máxima calidad en todo momento. -
El valor de la confianza Construimos relaciones transparentes y honestas con nuestros clientes.
Puede confiar en nuestra lealtad y disponibilidad, con la certeza de que nuestra motivación es lograr su éxito.
Nos tomamos muy en serio nuestras palabras. -
La diversidad cultural Abrazamos y respetamos las diferencias culturales.
Los idiomas incorporan una identidad, cultura, tradiciones y expresiones propias que hacen que los diferentes grupos de personas sean únicos y especiales.
En las oficinas de Seprotec se hablan varias decenas de idiomas y nos apasiona la gran diversidad que representa nuestro equipo.
Nuestra historia
Unimos palabras, acercamos mundos, generamos oportunidades
Desde 1989, Seprotec Multilingual Solutions ha estado a la vanguardia en la prestación de servicios multilingües como parte de la antigua empresa matriz GrupoSepro. En 2020, constituimos Seprotec como una entidad jurídica independiente, lo que supuso un nuevo capítulo en nuestra misión de ofrecer servicios y soluciones lingüísticas profesionales de traducción de la más alta calidad a nivel mundial. Si bien en nuestros inicios nos centramos en la traducción técnica, incluidas las patentes, nos expandimos rápidamente para abarcar los sectores de la traducción financiera, jurídica, química, médica, farmacéutica, energética e industrial, sentando las bases para nuestro crecimiento y competencia.
A lo largo de la década de los 2000, la empresa experimentó un importante crecimiento e innovación. Fuimos pioneros en prestar servicios de interpretación telefónica, abrimos nuestra primera oficina internacional en Londres y en 2009 obtuvimos reconocimiento mundial como uno de los principales proveedores de servicios lingüísticos. Nuestros servicios se ampliaron para incluir la localización de sitios web y software, servicios de interpretación en remoto y un innovador proyecto en el sector de la propiedad industrial e intelectual. Hoy en día, Seprotec opera en más de 220 idiomas, combinando sus diversas competencias en traducción, interpretación, propiedad industrial e intelectual y tecnología en una cartera única de soluciones lingüísticas, gracias a un equipo de traductores profesionales nativos. Las asociaciones estratégicas y adquisiciones como, por ejemplo, la de una participación mayoritaria por parte de Nazca Capital en 2021, nos han permitido fortalecer aún más nuestro alcance y competencia en el mercado.
1989
Se constituye Servicios Profesionales y Proyectos, una empresa de servicios profesionales que ya incorporaba servicios de traducción de documentos e interpretación.
1992
Seprotec gana popularidad por la especialización de sus servicios de traducción profesional de carácter más técnico, como traducciones de patentes y de propiedad industrial e intelectual.
1995
La empresa amplía sus servicios para incluir traducciones jurídicas, financieras, químicas, médicas y farmacéuticas.
1998
Se crea el Departamento de Interpretación de Conferencias.
2000
Las operaciones de traducción e interpretación se transfieren a la nueva agencia de traducción profesional, Seprotec Multilingual Solutions.
2001
Ponemos en marcha un servicio pionero de interpretación telefónica.
2004
La compañía se abre a nuevos mercados e inaugura su primera oficina internacional en Londres.
2009
Por primera vez, Seprotec se sitúa entre las mayores empresas de servicios de traducción del sector a nivel mundial - Clasificaciones de Common Sense Advisory.
2010
La organización internacional Europe’s 500 considera a Seprotec una de las 40 empresas con un crecimiento más rápido de Europa.
Seprotec comienza a aplicar en sus procesos la traducción automática (TA), comenzando con motores híbridos (SMT+RBMT) en algunas combinaciones de idiomas, y es pionera en la formación de traductores profesionales en posedición.
2011
Se incorpora un servicio especializado en traducción y localización de software, videojuegos y sitios web.
2016
Seprotec Austin, nuestra nueva sede en EE. UU., abre sus puertas.
Seprotec adquiere el 100 % de Lidolang Translations, una de las mayores empresas de traducción de Europa del este, con lo que consolida su presencia en el mercado europeo. La empresa participa en la constitución y puesta en marcha de SHIP Global IP, una innovadora empresa de gestión integral de carteras de propiedad industrial e intelectual (PI).
2017
Abrimos una nueva oficina estratégica ubicada en el centro de Basilea (Suiza), que pronto se convertirá en un centro de trámites en materia de PI debido a la gran experiencia en el sector del equipo local.
2019
La empresa continúa registrando un crecimiento de dos dígitos. Anticipándose al crecimiento del mercado de la interpretación en remoto, la empresa lanza un servicio de interpretación en remoto por videoconferencia.
2020
Seprotec comienza a prestar servicios de interpretación simultánea en remoto con las últimas y más avanzadas tecnologías de interpretación, lo que constituye una revolución en el ámbito de la interpretación de conferencias y reuniones en los difíciles tiempos de la pandemia de la COVID-19.
2021
Nazca Capital adquiere una participación mayoritaria en la compañía y en su filial SHIP Global IP, y presenta un ambicioso plan de crecimiento nacional e internacional basado tanto en el crecimiento orgánico como en adquisiciones de empresas especializadas en servicios multilingües, desarrollo de tecnología y gestión de la propiedad industrial e intelectual.
2022
Seprotec adquiere tsd Technik-Sprachendienst GmbH, a fin de ampliar sus servicios en el mercado germanoparlante o DACH (Alemania, Austria y Suiza).
2024
Todos los servicios prestados por las diferentes marcas del grupo se comercializan ahora bajo la marca Seprotec, que ofrece así una gama completa de servicios lingüísticos y de propiedad industrial e intelectual. La empresa presenta su imagen corporativa y de marca actual.
Conozca a nuestro equipo de liderazgo
Un equipo que combina experiencia y pasión para guiar a nuestros clientes de todo el mundo hacia la excelencia y el impacto global.
Director ejecutivo - CEO
Director general corporativo
Director global de Traducción e Interpretación
Directora ejecutiva (PI)
Directora ejecutiva (Suiza)
Directora financiera (CFO)
Directora de Ventas Globales – (CRO)
Director de Información -(CIO)
Directora de Innovación y Soluciones de IA
Directora global jurídica y de RR. HH.
Director global de Traducción de PI y Tecnología
Director de Producción (Traducción)
Director de Administración y de Control de Calidad
Directora de Marketing y Comunicación
Certificaciones - Calidad y seguridad en nuestros servicios de traducción e interpretación
En Seprotec Multilingual Solutions, nuestro compromiso con la garantía de la calidad y la seguridad es primordial. Entendemos la naturaleza crítica y sensible de la información que nuestros clientes nos confían y nos tomamos esta responsabilidad muy en serio. Nuestros rigurosos procesos y nuestra continua inversión en tecnología garantizan que cumplamos los más altos niveles de calidad, mediante soluciones lingüísticas fiables y sobresalientes.
La seguridad es un aspecto fundamental de nuestra actividad, y aplicamos sólidas medidas de protección de datos para salvaguardar la información de nuestros clientes. Nos regimos por normas de ámbito global para preservar la confidencialidad y la seguridad durante todo el proceso de traducción.
Política de Calidad y Medio Ambiente
Entre nuestras certificaciones se incluyen:.
-
ISO 9001
Sistemas de gestión de calidad La certificación ISO 9001 garantiza que Seprotec cumple los principios de gestión de calidad reconocidos internacionalmente. Esta certificación garantiza que nuestros clientes reciben servicios uniformes y de gran calidad, adaptados a sus necesidades, con lo que mejora su satisfacción y confianza a nivel general.
-
ISO 17100
Gestión de servicios de traducción La norma ISO 17100 se centra específicamente en los flujos de trabajo de traducción, con lo que aseguramos que nuestros procesos, recursos y controles de calidad cumplen los más altos niveles del sector. Seprotec supera los requisitos de esta norma al incorporar una política adicional de gestión de proveedores. De esta forma, se garantiza que contratemos y gestionemos traductores nativos altamente calificados y lingüistas expertos, lo que permite mejorar aún más la precisión y profesionalidad de nuestros servicios. Los clientes se benefician de unas traducciones precisas y fiables, gestionadas con la máxima competencia y garantizando la más alta calidad en sus comunicaciones a varios idiomas.
-
ISO 18587
Posedición de resultados de TA La norma ISO 18587 certifica nuestra competencia en la posedición de resultados de traducción automática. De esta forma, se garantiza que las traducciones que entregamos, incluso las generadas inicialmente por traducción automática, cumplen estrictos niveles de calidad y legibilidad, con lo que ofrecemos a los clientes unas soluciones rentables y eficientes sin comprometer la precisión.
-
ISO 13485
Sistemas de gestión de calidad de dispositivos médicoss La certificación ISO 13485 es específica para sistemas de gestión de calidad de los dispositivos médicos. Garantiza que nuestros servicios de traducción de calidad en el sector de los tecnología médica cumplan los estrictos requisitos normativos, con lo que nuestros clientes tendrán la seguridad de que su documentación médica se traduce con precisión y cumple las normas del sector, aspectos cruciales para la seguridad y conformidad del paciente.
-
ISO 27001
Gestión de la seguridad de la información La certificación ISO 27001 subraya nuestro compromiso con la seguridad de la información. Esta norma garantiza que contamos con unos sistemas sólidos para proteger los datos confidenciales de los clientes contra filtraciones y accesos no autorizados. Los clientes pueden confiar en que velaremos por la seguridad de su información confidencial, mitigando los riesgos asociados a la seguridad de los datos.
Política del Sistema de Seguridad de la Información
-
ISO 14001
Sistemas de gestión medioambiental La certificación ISO 14001 demuestra nuestro compromiso con la sostenibilidad medioambiental. Con el cumplimiento de esta norma, garantizamos la minimización del impacto ambiental de nuestras operaciones, lo que puede ser un aspecto importante para aquellos clientes que dan prioridad a las prácticas ecológicas y la responsabilidad social corporativa.
Sostenibilidad
Nuestro compromiso con la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y los principios de sostenibilidad, que abarcan las esferas ambiental, social y económica, son parte integral de nuestra misión y actividad.
Creemos en la contribución positiva a la sociedad, en el fomento del desarrollo sostenible y en el mantenimiento de los más altos niveles de conducta ética.
-
Gobierno corporativo
Nuestro marco de gobierno corporativo garantiza la transparencia, la responsabilidad y las prácticas comerciales éticas. Esta sólida estructura respalda nuestra misión de prestar los mejores servicios multilingües de localización y propiedad industrial e intelectual de alta calidad, manteniendo, al mismo tiempo, los más altos niveles de integridad y cumplimiento. Al regirnos por estos principios, atraemos a los mejores talentos necesarios para innovar y generamos confianza entre nuestros clientes, proveedores, partes interesadas y las comunidades a las que prestamos servicio.
Informe de ESG
Políticas de ESG aplicadas: Política de lucha contra los sobornos y la corrupción Política de viajes de negocios Política de privacidad y seguridad de los datos Política de desconexión digital Política de ESG / sostenibilidad Código de conducta de la plantilla Política de calidad y medioambiente Plan de igualdad Política de obsequios y atenciones Política de salud y seguridad Política del Sistema de Seguridad de la Información Política de compras Política de gestión de riesgos Protocolo de acoso sexual Política interna del canal de denuncias Protocolo de acoso en el puesto de trabajo -
Responsabilidad social
Seprotec tiene un firme compromiso en generar un impacto social positivo a través de diversas iniciativas y asociaciones. Nuestras medidas de RSC se centran en apoyar a grupos desfavorecidos, promover la diversidad y la inclusión, y contribuir al desarrollo cultural y educativo.
-
Pacto Mundial de las Naciones Unidas y ODS
El Pacto Mundial de las Naciones Unidas es un llamamiento a las empresas y organizaciones a coordinar sus estrategias y operaciones con los Diez Principios Universales sobre derechos humanos, normas laborales, medioambiente y lucha contra la corrupción.
Seprotec es signatario del Pacto Mundial de las Naciones Unidas desde el año 2011. Cada año, todo nuestro equipo se esfuerza por coordinar, promover, fortalecer y respetar nuestras operaciones y estrategias de conformidad con los principios del Pacto Mundial, incluso en el complejo entorno del trabajo en remoto.
Lea la Comunicación sobre el Informe de Progreso del Pacto Mundial de las Naciones Unidas -
Carta Europea de la Diversidad
Seprotec es signataria de la Carta Europea de la Diversidad desde el año 2020. El objetivo de esta carta es desarrollar las directrices relativas a la igualdad y la no discriminación en las organizaciones públicas y privadas. Se trata de una carta/código que promueve el compromiso de las empresas con los principios fundamentales de igualdad, el fomento de la diversidad y la no discriminación, que forman parte del ADN de Seprotec Multilingual Solutions.
Lea la nota de prensa -
Principios de la ONU para el Empoderamiento de las Mujeres
En Seprotec, la igualdad de género está arraigada en nuestros genes y siempre hemos fomentado un entorno de trabajo sin barreras y basado en el mérito. Creemos que las empresas de éxito logran crear un entorno en el que se trata a las mujeres con igualdad, ocupan puestos clave de liderazgo y participan plenamente en la toma de decisiones. Contamos con políticas activas cuyo resultado es una plantilla diversa en todo el mundo, con casi un 70 % de talento femenino. La adopción de los Principios para el Empoderamiento de las Mujeres subraya nuestro firme compromiso con el fomento de la igualdad de género en toda la organización.
Más información -
Compromiso comunitario
Además, cada año la empresa colabora, ya sea a través de aportaciones económicas o de actividades de voluntariado, con diferentes proyectos sociales a través de los que participamos en las comunidades en las que tenemos presencia. En los últimos años, la compañía ha colaborado activamente con diversos programas de empleo para los colectivos más desfavorecidos, así como con Fundación CEPAIM, Fundación Recover, Fundación Intermedia, Fundación Aladina, fundación Berliner Stadtmission eV, la Cruz Roja, el Banco Mundial de Alimentos, la Asociación Contra el Cáncer, la Fundación Valora, Ningún Niño sin Sonrisa, el refugio de animales de Cracovia, el Ejército de Salvación, Community First! Village, carreras solidarias y donando servicios de traducción e interpretación para refugiados ucranianos, entre otros proyectos.
-
Traductores sin fronteras
Seprotec inició una nueva colaboración con Traductores sin fronteras / Clear Global en 2011, una asociación sin ánimo de lucro que comparte los mismos objetivos que Seprotec, traducidos en ayuda humanitaria, proporcionando servicios de traducción allí donde realmente se necesitan.
-
Protección del medioambiente
Seprotec está comprometida con la sostenibilidad medioambiental y las prácticas empresariales responsables. Nuestra certificación ISO 14001 subraya nuestro compromiso con la minimización de nuestra huella ecológica, a través de una gestión eficiente de los recursos y de unas actividades sostenibles. Iniciativas en materia de sostenibilidad: ponemos en marcha y mejoramos nuestros sistemas de gestión medioambiental de forma continua, a fin de reducir residuos, ahorrar energía y promover prácticas ecológicas en todas nuestras actividades. Prácticas ecológicas: nos esforzamos por operar de manera sostenible, garantizando que nuestros procesos y servicios sean respetuosos con el medioambiente, lo que incluye reducir nuestra huella de carbono y apoyar iniciativas que promuevan la conservación y la sostenibilidad del medioambiente.
Idiomas que traducimos
Ofrecemos servicios en 220 idiomas, con lo que abarcamos más del 95 % de los idiomas utilizados por los usuarios de Internet de todo el mundo.