Optimierung der mehrsprachigen Unterstützung für die virtuelle Konferenz der University of Exeter
Partneruniversitäten aus Ländern, in denen vier verschiedene Sprachen gesprochen werden, kamen im Rahmen des HAIRE-Projekts der University of Exeter virtuell zusammen.
Aufgrund der COVID-19-bedingten Einschränkungen wurde VoiceBoxer für das Simultandolmetschen und für Videokonferenzen ausgewählt.
Trotz kleinerer technischer Herausforderungen gab es positives Feedback zur erfolgreichen Verdolmetschung der Veranstaltung ins Französische und Englische.
Zu den gewonnenen Erkenntnissen gehörte, wie wichtig es ist, vorab Tests durchzuführen und sicherzustellen, dass die Teilnehmenden über die erforderlichen Hilfsmittel verfügen.
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Ziel
Bereitstellung einer webbasierten Konferenzlösung, die die mehrsprachige Zusammenarbeit durch Simultandolmetschen und Chatfunktionen mit maschineller Übersetzung unterstützt.
Ziel war es, eine effektive Kommunikation zwischen internationalen Projektpartnern zu ermöglichen, die aus der Ferne an einer groß angelegten virtuellen Veranstaltung teilnahmen. -
Herausforderung
An dem Projekt nahmen in vier Ländern Teilnehmende teil, die vier verschiedene Sprachen sprachen.
Eine herkömmliche persönliche Kommunikation war nicht möglich, weshalb eine zuverlässige virtuelle Besprechungsumgebung benötigt wurde.
Zu der Veranstaltung wurden mehr als 50 Teilnehmende erwartet. Erforderlich waren Simultandolmetschen zwischen Englisch und Französisch sowie eine reibungslose technische Unterstützung und Barrierefreiheit für alle Teilnehmenden. -
Umsetzung
Seprotec implementierte mithilfe der VoiceBoxer-Plattform eine maßgeschneiderte Lösung für das Ferndolmetschen, die Videokonferenzen, Simultandolmetschen und automatisierte Chatübersetzung miteinander kombiniert.
Die Plattform wurde gemeinsam mit den Projektpartnern umfassend getestet, und es wurde gezielte Unterstützung durch professionelle Dolmetschende, einen Moderator, einen Techniker für die virtuelle Dolmetschkabine sowie Projektmanagementressourcen bereitgestellt.
Die Konten der Teilnehmenden wurden vorkonfiguriert, um den Zugang zu erleichtern, während die Dolmetschenden im Vorfeld der Veranstaltung Informationsmaterialien und eine Schulung zur Nutzung der Plattform erhielten. -
Ergebnis
Die Veranstaltung wurde erfolgreich durchgeführt, wobei während aller Sitzungen eine reibungslose englisch-französische Verdolmetschung und eine optimale Tonqualität gewährleistet waren.
Mehr als 50 Teilnehmende konnten trotz geografischer und sprachlicher Barrieren effektiv miteinander kommunizieren.
Während der Veranstaltung aufgetretene technische Probleme wurden mithilfe des Live-Supports schnell behoben. Sowohl die Dolmetschenden als auch die University of Exeter gaben positives Feedback und hoben dabei die Qualität der technischen Unterstützung sowie den Gesamterfolg der Veranstaltung hervor.