Optimisation de l'assistance multilingue pour la conférence virtuelle de l'université d'Exeter
Dans le cadre du projet HAIRE de l'université d'Exeter, des universités partenaires issues de quatre pays et parlant quatre langues différentes se sont réunies virtuellement.
La plateforme VoiceBoxer a été retenue pour assurer la visioconférence et l'interprétation simultanée en raison des contraintes liées à la COVID-19.
Malgré quelques difficultés techniques mineures, les retours ont été très positifs quant à la qualité de l'interprétation en français et en anglais.
Cette expérience a notamment mis en évidence l'importance des tests techniques réalisés en amont et de la préparation des participants afin de garantir le bon déroulement d'un événement virtuel multilingue.
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Objectif
Fournir une solution de réunion en ligne permettant une collaboration multilingue grâce à des fonctionnalités d'interprétation simultanée et de traduction automatique des conversations.
L'objectif était de permettre une communication efficace entre les partenaires internationaux participant à distance à un événement virtuel de grande envergure. -
Défi
Le projet réunissait des participants issus de quatre pays parlant quatre langues différentes.
Les réunions en présentiel n'étant pas possibles, il était indispensable de disposer d'un environnement de réunion virtuel fiable et performant.
L'événement devait accueillir plus de 50 participants et nécessitait une interprétation simultanée entre l'anglais et le français, ainsi qu'une assistance technique irréprochable et une accessibilité optimale pour l'ensemble des participants. -
Mise en œuvre
Seprotec a déployé une solution d'interprétation à distance sur mesure reposant sur la plateforme VoiceBoxer, qui associe visioconférence, interprétation simultanée et traduction automatique des échanges écrits.
La plateforme a fait l'objet de tests exhaustifs impliquant les partenaires du projet. Une équipe dédiée, composée d'interprètes professionnels, d'un modérateur, d'un technicien de cabine virtuelle et de responsables de projet, a assuré l'accompagnement de l'événement.
Les comptes des participants ont été préconfigurés afin de faciliter leur accès à la plateforme, tandis que les interprètes ont reçu en amont une documentation préparatoire ainsi qu'une formation spécifique à son utilisation. -
Résultat
L'événement s'est déroulé avec succès grâce à une interprétation anglais-français fluide et à une qualité audio optimale tout au long des sessions.
Plus de 50 participants ont pu communiquer efficacement malgré les barrières géographiques et linguistiques.
Les quelques difficultés techniques rencontrées pendant l'événement ont été rapidement résolues grâce à une assistance en direct. Les interprètes comme l'université d'Exeter ont souligné la qualité de l'assistance technique ainsi que la réussite globale de la conférence.