Ottimizzazione del supporto multilingue per la conferenza virtuale dell'Università di Exeter
Università partner provenienti da nazioni che parlano quattro lingue diverse si sono riunite virtualmente nell'ambito del progetto HAIRE presso l'Università di Exeter.
A causa delle restrizioni dovute al COVID-19, è stato scelto VoiceBoxer per l'interpretazione simultanea e la videoconferenza.
Nonostante piccole difficoltà tecniche, la buona riuscita della traduzione dell'evento in francese e in inglese ha ottenuto un riscontro positivo.
Tra gli aspetti importanti è emersa l'importanza di effettuare test preliminari e di assicurarsi che i partecipanti dispongano di tutti gli strumenti necessari.
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Obiettivo
Fornire una soluzione web per le riunioni in grado di supportare la collaborazione multilingue attraverso l'interpretariato simultaneo e le funzionalità di chat con traduzione automatica.
L'obiettivo era consentire la comunicazione efficace tra i partner dei progetti internazionali che partecipavano a distanza a un evento virtuale su vasta scala. -
Sfida
Il progetto coinvolgeva partecipanti di quattro paesi che parlavano quattro lingue diverse.
La comunicazione tradizionale dal vivo non era possibile: era necessario un ambiente affidabile per le riunioni virtuali.
L'evento doveva ospitare più di 50 partecipanti e richiedeva l'interpretazione simultanea tra inglese e francese, oltre a supporto tecnico efficace e ad accessibilità per tutti i partecipanti. -
Implementazione
Seprotec ha implementato una soluzione di interpretariato a distanza attraverso la piattaforma VoiceBoxer, che combina videoconferenza, interpretazione simultanea e traduzione automatizzata in chat.
La piattaforma è stata ampiamente testata con i partner di progetto ed è stato fornito supporto dedicato da parte di interpreti professionisti, un moderatore, un tecnico per le cabine virtuali e risorse per la gestione del progetto.
Gli account dei partecipanti sono stati preconfigurati per semplificare l'accesso, mentre gli interpreti hanno ricevuto materiali di riferimento e formazione sulla piattaforma prima dell'evento. -
Risultato
L'evento si è svolto con successo, con un'efficace interpretazione tra inglese e francese e una qualità audio ottimale per tutte le sessioni.
Più di 50 partecipanti hanno potuto comunicare con efficacia nonostante gli ostacoli geografici e linguistici.
I problemi tecnici sorti durante l'evento sono stati risolti rapidamente con il supporto in tempo reale; sia gli interpreti che l'Università di Exeter hanno fornito un feedback positivo, evidenziando la qualità dell'assistenza tecnica e il successo complessivo dell'incontro.