Connettere, trasmettere e proteggere ovunque, in qualsiasi lingua
Abbattere le barriere linguistiche
Trasformate le barriere linguistiche in opportunità per una comunicazione globale efficace, con servizi professionali di traduzione, interpretariato e proprietà intellettuale.
La nostra mission
La nostra missione è connettere, trasmettere e proteggere con un impatto globale.
Raggiungiamo questo obiettivo con una perfetta combinazione di tecnologia, linguistica e un team umano eccezionale.
Aiutiamo le organizzazioni multinazionali ad aumentare le loro vendite offrendo servizi di traduzione e interpretariato di alta qualità, basati su personale umano e intelligenza artificiale, in 220 lingue.
Inoltre, semplifichiamo e snelliamo la gestione della proprietà intellettuale, riducendo complessità e costi, garantendo che le vostre innovazioni siano tutelate a livello globale.
I nostri valori
Crediamo in:
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La potenza della tecnologia Crediamo che il valore della tecnologia nei servizi linguistici sia importante tanto quanto l'esperienza umana che supporta.
Abbiamo un approccio agnostico alla tecnologia linguistica, valutiamo ogni tecnologia presente sul mercato, la integriamo nei nostri flussi di lavoro e offriamo ai clienti gli strumenti che soddisfano i nostri elevati standard qualitativi e i requisiti di riservatezza. -
Attenzione al cliente La vostra soddisfazione è la nostra priorità.
In qualità di fornitore di servizi, ascoltiamo, comprendiamo e ci adattiamo alle vostre esigenze specifiche, offrendo servizi linguistici personalizzati, agili e flessibili che superano le vostre aspettative. -
Garanzia di eccellenza Manteniamo i più elevati standard di qualità in ogni servizio che forniamo.
I nostri rigorosi processi e il nostro qualificato team di traduttori professionisti, interpreti, project manager, ingegneri della localizzazione e professionisti della proprietà intellettuale garantiscono soluzioni competenti ed efficienti, ogni volta. -
Il valore della fiducia Sviluppiamo relazioni trasparenti e oneste con i nostri clienti.
Potete contare sulla nostra lealtà e disponibilità, con la certezza che ci impegneremo per garantire il vostro successo.
Parliamo sempre chiaro. -
Diversità culturale Accogliamo e rispettiamo le differenze culturali.
Ogni lingua porta con sé la propria identità, cultura, tradizioni ed espressioni che rendono i diversi gruppi di persone unici e speciali.
Negli uffici di Seprotec si parlano decine di lingue e la diversità del nostro team è ciò che amiamo di più.
La nostra storia
Unire mondi e parole per creare opportunità
Dal 1989, Seprotec Multilingual Solutions è all'avanguardia nella fornitura di servizi multilingue come parte dell'ex società madre GrupoSepro. Nel 2020 abbiamo costituito Seprotec come entità giuridica separata, segnando un nuovo capitolo nella nostra missione volta a fornire servizi e soluzioni linguistici professionali di alta qualità a livello globale. Inizialmente focalizzati sulle traduzioni tecniche, tra cui i brevetti, ci siamo rapidamente espansi fino a coprire i settori finanziario, legale, chimico, medico, farmaceutico, energetico e manifatturiero, gettando le basi per la nostra crescita e le nostre competenze.
Nel corso degli anni 2000, l'azienda ha vissuto una crescita e un'innovazione significative. Siamo stati pionieri nei servizi di interpretariato telefonico, abbiamo aperto il nostro primo ufficio internazionale a Londra e, nel 2009, ci siamo guadagnati il riconoscimento mondiale come uno dei principali fornitori di servizi linguistici. I nostri servizi si sono ampliati, includendo la localizzazione di software e siti web, le soluzioni di interpretariato a distanza e un progetto innovativo nel settore della proprietà intellettuale. Oggi Seprotec opera in 220 lingue, combinando le sue diverse competenze nei settori della traduzione, dell'interpretariato, della proprietà intellettuale e della tecnologia in un portafoglio esclusivo di soluzioni linguistiche. Le acquisizioni e le partnership strategiche, come l'acquisizione della quota di maggioranza da parte di Nazca Capital nel 2021, hanno ulteriormente rafforzato la nostra portata di mercato e le nostre capacità.
1989
Fondazione di Servicios Profesionales y Proyectos, una società di servizi professionali che già comprendeva servizi di traduzione di documenti e interpretariato.
1992
Seprotec diventa nota per la specializzazione dei suoi servizi di traduzione più tecnici, come le traduzioni di brevetti e proprietà intellettuale.
1995
L'azienda amplia i suoi servizi di traduzione includendo traduzioni finanziarie, legali, chimiche, mediche e farmaceutiche.
1998
Viene creato il reparto di interpretariato di conferenza.
2000
L'attività di traduzione e interpretariato viene trasferita alla neonata agenzia di traduzione, Seprotec Multilingual Solutions.
2001
Viene avviato un servizio pionieristico di interpretariato telefonico.
2004
L'azienda si apre a nuovi mercati e inaugura la sua prima sede internazionale a Londra.
2009
Per la prima volta, Seprotec si colloca tra le più grandi aziende di servizi di traduzione del settore al mondo - Classifica di Common Sense Advisory.
2010
L'organizzazione internazionale Europe's 500 annovera Seprotec tra le 40 aziende in più rapida crescita in Europa.
Seprotec implementa la traduzione automatica (MT), iniziando con motori ibridi (SMT+RBMT) in alcune coppie di lingue e diventando pioniere nella formazione dei traduttori per il post-editing.
2011
Per localizzare i contenuti dei clienti viene aggiunto un servizio dedicato di traduzione e localizzazione di software, videogiochi e siti web.
2016
Apre i battenti la nostra nuova sede centrale negli Stati Uniti, Seprotec Austin.
Seprotec acquisisce il 100% di Lidolang Translations, una delle più grandi agenzie di traduzione dell'Europa orientale, rafforzando la nostra presenza nel mercato europeo. L'azienda partecipa alla creazione e al lancio di SHIP Global IP, una società innovativa e completa di gestione del portafoglio di proprietà intellettuale.
2017
Situata nel centro di Basilea, viene inaugurata una nuova sede strategica in Svizzera, che diventerà presto un polo per le formalità relative alla proprietà intellettuale grazie alla grande esperienza del team locale.
2019
L'azienda continua a registrare una crescita a due cifre. Anticipando la crescita del mercato dell'interpretazione a distanza, l'azienda lancia un servizio di interpretariato video a distanza.
2020
Seprotec inizia a offrire servizi di interpretariato simultaneo a distanza con le tecnologie più recenti e avanzate in questo settore, dando vita una rivoluzione nel campo dell'interpretariato di conferenze e riunioni nel difficile periodo della pandemia di COVID-19.
2021
Nazca Capital acquisisce una quota di maggioranza della società e della sua controllata SHIP Global IP e svela un ambizioso piano di crescita nazionale e internazionale basato sia sulla crescita organica sia sulle acquisizioni di aziende specializzate in servizi multilingue, sviluppo tecnologico e gestione della proprietà intellettuale.
2022
Seprotec acquisisce tsd Technik-Sprachendienst GmbH per espandere i propri servizi nel mercato di lingua tedesca o DACH (Germania, Austria e Svizzera)
2024
Tutti i servizi forniti dai diversi marchi del gruppo vengono ora commercializzati sotto il marchio Seprotec, offrendo così una gamma completa di servizi linguistici e di proprietà intellettuale. L'azienda presenta la sua nuova e attuale immagine aziendale e del marchio.
Certificazioni - Qualità e sicurezza
Per Seprotec Multilingual Solutions, l'impegno per la garanzia della qualità e la sicurezza è fondamentale. Siamo consapevoli della natura critica e sensibile delle informazioni che i nostri clienti ci affidano e prendiamo molto sul serio questa responsabilità. I nostri rigorosi processi e i continui investimenti in tecnologia garantiscono il rispetto dei più elevati standard di qualità, offrendo soluzioni linguistiche affidabili e di qualità superiore.
La sicurezza è un aspetto fondamentale delle nostre attività e adottiamo solide misure di protezione dei dati per salvaguardare le informazioni dei nostri clienti. Rispettiamo gli standard globali per garantire riservatezza e sicurezza durante l'intero processo di traduzione. Innovando e migliorando costantemente i nostri protocolli di sicurezza, garantiamo che la proprietà intellettuale e le comunicazioni dei nostri clienti siano protette dalle minacce emergenti.
Le nostre certificazioni includono:
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ISO 9001
Sistemi di gestione della qualità La certificazione ISO 9001 garantisce il rispetto da parte di Seprotec dei principi di gestione della qualità riconosciuti a livello internazionale. Questa certificazione garantisce ai nostri clienti servizi coerenti e di alta qualità, personalizzati in base alle loro esigenze, migliorando la soddisfazione e la fiducia complessive dei clienti.
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ISO 17100
Gestione dei servizi di traduzione La norma ISO 17100 si concentra specificamente sui flussi di lavoro di traduzione, garantendo che i nostri processi, le nostre risorse e i nostri controlli di qualità soddisfino i più elevati standard del settore. Seprotec supera i requisiti di questo standard incorporando un'ulteriore politica di gestione dei fornitori, che garantisce l'impiego e la gestione di traduttori altamente qualificati e linguisti esperti, migliorando ulteriormente l'accuratezza e la professionalità dei nostri servizi. I clienti beneficiano di traduzioni precise e affidabili, gestite con la massima competenza, per garantire la massima qualità nelle comunicazioni multilingue.
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ISO 18587
Post-editing dell'output della traduzione automatica La norma ISO 18587 certifica la nostra competenza nel post-editing dell'output della traduzione automatica, garantendo che le traduzioni da noi fornite, anche quelle generate inizialmente tramite traduzione automatica, soddisfino elevati standard di qualità e leggibilità, offrendo ai clienti soluzioni efficienti ed economicamente vantaggiose senza compromettere l'accuratezza.
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ISO 13485
Sistemi di gestione della qualità per dispositivi medici La norma ISO 13485 è specifica per i sistemi di gestione della qualità dei dispositivi medici. Garantisce che i nostri servizi di traduzione nel settore dei dispositivi medici soddisfino rigorosi requisiti normativi, offrendo ai clienti la certezza che la loro documentazione medica sia tradotta con precisione e rispetti le normative del settore, fondamentali per la sicurezza dei pazienti e la conformità.
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ISO 27001
Gestione della sicurezza delle informazioni La certificazione ISO 27001 evidenzia il nostro impegno per la sicurezza delle informazioni. Questa norma garantisce l'adozione di sistemi solidi per la protezione dei dati sensibili dei clienti da violazioni e accessi non autorizzati. I clienti possono avere la certezza che le loro informazioni riservate saranno trattate in modo sicuro da parte nostra, riducendo i rischi associati alla sicurezza dei dati.
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ISO 14001
Sistemi di gestione ambientale La certificazione ISO 14001 dimostra il nostro impegno verso la sostenibilità ambientale. Aderendo a questa norma, garantiamo che le nostre operazioni riducano al minimo l'impatto ambientale, il che può rappresentare un fattore importante per i clienti che danno priorità a pratiche ecosostenibili e alla responsabilità sociale d'impresa.
Sostenibilità
Il nostro impegno nei confronti della Responsabilità Sociale d'Impresa (RSI) e i principi di sostenibilità, che comprendono la sfera ambientale, sociale ed economica, sono parte integrante della nostra missione e delle nostre attività.
Crediamo nel contributo positivo alla società, nella promozione dello sviluppo sostenibile e nel rispetto dei più elevati standard di condotta etica.
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Governance aziendale
Il nostro quadro di governance aziendale garantisce trasparenza, responsabilità e prassi commerciali etiche. Questa solida struttura supporta la nostra mission: fornire servizi di localizzazione multilingue e servizi di proprietà intellettuale di alta qualità, mantenendo al contempo i più elevati standard di integrità e conformità. Rispettando questi principi, attiriamo i migliori talenti necessari all'innovazione e creiamo un rapporto di fiducia con i nostri clienti, fornitori, stakeholder e le comunità in cui operiamo.
Report ESG
Politiche ESG in atto: Politica anticorruzione Politica sui viaggi d'affari Politica sulla sicurezza e sulla privacy dei dati Politica di disconnessione digitale Politica ESG/di sostenibilità Codice di condotta dei dipendenti Politica ambientale Piano per la parità Politica sugli omaggi e l'ospitalità Politica sulla salute e sulla sicurezza Politica di acquisto Politica di gestione dei rischi Protocollo sulle molestie sessuali Politica di denuncia delle irregolarità Protocollo sulle molestie sul posto di lavoro -
Responsabilità sociale
Seprotec si impegna a produrre un impatto sociale positivo attraverso varie iniziative e partnership. I nostri sforzi in materia di RSI si concentrano sul sostegno ai gruppi svantaggiati, sulla promozione della diversità e dell'inclusione e sul contributo allo sviluppo culturale ed educativo.
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UNGC e Obiettivi di sviluppo sostenibile
Il Patto mondiale delle Nazioni Unite (UNGC) è un invito alle aziende e alle organizzazioni ad allineare strategie e operazioni ai Dieci Principi universali sui diritti umani, gli standard del lavoro, l'ambiente e la lotta alla corruzione.
Seprotec è firmataria dell'UNGC dal 2011. Ogni anno, tutto il nostro team si impegna ad allineare, promuovere, rafforzare e rispettare le nostre operazioni e strategie con i principi del Patto mondiale, anche nel difficile contesto del lavoro da remoto.
Leggi la comunicazione di UNGC sul report dei progressi -
European Diversity Charter
Seprotec è firmataria della European Diversity Charter dal 2020. Lo scopo di questa carta è quello di sviluppare le direttive relative all'equità e alla non discriminazione nelle organizzazioni pubbliche e private. Si tratta di una carta/codice che promuove l'impegno delle aziende nei confronti dei principi fondamentali di uguaglianza, promozione della diversità e non discriminazione, che fanno parte del DNA di Seprotec Multilingual Solutions.
Leggi il comunicato stampa -
WEP ONU
In Seprotec, la parità di genere è radicata nel nostro DNA e abbiamo sempre promosso un ambiente di lavoro senza barriere basato sul merito. Siamo convinti che le aziende di successo riescano a creare un ambiente in cui le donne vengono trattate equamente, ricoprono posizioni di leadership chiave e sono pienamente coinvolte nei processi decisionali. Abbiamo adottato politiche attive che si traducono in una forza lavoro diversificata in tutto il mondo, con circa il 70% di talenti femminili. L'adozione dei Women's Empowerment Principles (WEP) sottolinea il nostro forte impegno nel promuovere la parità di genere in tutta la nostra organizzazione.
Per saperne di più -
Coinvolgimento della comunità
Inoltre, ogni anno l'azienda si impegna, attraverso contributi finanziari o attività di volontariato, in diversi progetti sociali attraverso i quali partecipiamo alle comunità in cui siamo presenti. Negli ultimi anni l'azienda ha collaborato attivamente con vari programmi di occupazione per le fasce più svantaggiate, e con Fundación CEPAIM, Fundación Recover, Fundación Intermedia, Fundación Aladina, Berliner Stadtmission e.V Foundation, la Croce Rossa, la World Food Bank, Asociación Contra el Cáncer, Fundación Valora, Ningún niño sin Sonrisa, Krakow Animal Shelter, The Salvation Army, Community First! Village, Carrera Solidarias (Solidarity Marathon) e donando servizi di traduzione e interpretariato per i rifugiati ucraini, tra gli altri progetti.
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Translators Without Borders
Seprotec ha avviato una nuova collaborazione con Translators Without Borders/Clear Global nel 2011, un'associazione senza scopo di lucro che condivide gli stessi obiettivi di Seprotec, che si traducono in aiuti umanitari attraverso la fornitura di servizi di traduzione laddove sono realmente necessari.
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Protezione ambientale
Seprotec è impegnata nella sostenibilità ambientale e nelle prassi aziendali responsabili. La nostra certificazione ISO 14001 sottolinea il nostro impegno nel ridurre al minimo l'impatto ambientale attraverso una gestione efficiente delle risorse e operazioni sostenibili. Iniziative per la sostenibilità: implementiamo e miglioriamo costantemente i nostri sistemi di gestione ambientale per ridurre gli sprechi, risparmiare energia e promuovere prassi ecosostenibili in tutte le nostre attività. Prassi ecologiche: ci impegniamo a operare in modo sostenibile, assicurandoci che i nostri processi e servizi siano responsabili da un punto di vista ambientale. Ciò include la riduzione della nostra impronta di carbonio e il supporto di iniziative che promuovono la conservazione ambientale e la sostenibilità.
Lingue da e verso cui traduciamo
Offriamo supporto in 220 lingue, coprendo oltre il 95% delle lingue utilizzate dagli utenti di Internet in tutto il mondo.