Optimización del soporte multilingüe para la conferencia virtual de la Universidad de Exeter
Universidades asociadas de países hablantes de cuatro idiomas diferentes se reunieron virtualmente en el marco del proyecto HAIRE de la Universidad de Exeter.
VoiceBoxer fue la plataforma elegida para la interpretación simultánea y las videoconferencias debido a las restricciones derivadas de la COVID-19.
Se recibieron comentarios positivos sobre la traducción del evento al francés y al inglés, a pesar de que se registraron algunas incidencias técnicas menores.
Las conclusiones más importantes fueron la importancia de realizar pruebas previas y de garantizar que los participantes cuenten con las herramientas necesarias.
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Objetivo
Ofrecer una solución para reuniones en línea capaz de facilitar la colaboración multilingüe mediante funciones de interpretación simultánea y chat con traducción automática.
El objetivo era facilitar una comunicación eficaz entre los socios internacionales del proyecto que participaban de forma remota en un evento virtual a gran escala. -
Reto
En este proyecto participaron personas de cuatro países que hablaban cuatro idiomas diferentes.
Esto descartaba la comunicación presencial tradicional, por lo que se necesitaba un entorno virtual fiable para la celebración de las reuniones.
Estaba previsto que el evento contara con más de 50 participantes y se requería interpretación simultánea entre inglés y francés, así como un apoyo técnico impecable y accesibilidad para todos los participantes. -
Implementación
Seprotec puso en marcha una solución de interpretación en remoto a medida mediante la plataforma VoiceBoxer, que combina videoconferencia, interpretación simultánea y traducción automática mediante chat.
La plataforma se sometió a una serie de pruebas exhaustivas con los socios del proyecto y se contó con el apoyo específico de intérpretes profesionales, un moderador, un técnico de cabina virtual y personal de gestión de proyectos.
Las cuentas de los participantes se configuraron previamente para facilitar el acceso; los intérpretes, por su parte, recibieron material informativo y formación sobre la plataforma antes del evento. -
Resultado
El evento se desarrolló con éxito, con una interpretación fluida entre el inglés y el francés y una calidad de sonido óptima durante todas las sesiones.
Más de 50 participantes lograron comunicarse de forma eficaz a pesar de las barreras geográficas y lingüísticas.
Los problemas técnicos que surgieron durante el evento se resolvieron rápidamente gracias a la asistencia en directo, lo que se tradujo en comentarios positivos tanto de los intérpretes como de la Universidad de Exeter, en los que destacaron la calidad de la asistencia técnica y el éxito general de la reunión.