加强全球沟通：UNIDO 借助 Seprotec 远程口译解决方案成功举办虚拟活动
UNIDO 为超过 1200 名参与者举办了一场关于女性经济赋权的虚拟会议，会议需提供阿拉伯语、法语和英语的口译服务。
尽管遇到了一些微小的技术困难，活动仍进展顺利，参与者称赞该平台易于使用。
从此次活动中得出的主要经验包括活动前测试和高效沟通的重要性。
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目标
为大型虚拟活动提供远程口译解决方案，以扩大全球参与度、增强包容性，并与客户现有的活动平台无缝集成。
该解决方案需要提供英语、阿拉伯语和法语的口译服务，同时支持实时监控，并尽可能减少对参会者的干扰。 -
挑战
该活动通过 Whova 和 Zoom 平台举办，但这两个平台均不具备所需的多语言口译功能。
由于参会者超过 1,200 人，且有多个会议分会场，联合国工业发展组织 (UNIDO) 需要一套可扩展的口译解决方案，要求能够支持三种语言，提供技术支持，并生成详细的参会分析报告。 -
实施
Seprotec 使用 Interactio 平台部署了一套定制化的远程口译解决方案。
该项目涵盖定制化品牌视觉设计、多语言（英语、法语和阿拉伯语）用户指南、口译员准备工作、技术测试、虚拟同传箱支持以及实时活动监控。
每场会议都经过单独配置，以提供详尽的分析报告，同时配备了专门的项目管理与技术支持团队，确保整场活动期间的顺畅协调。 -
结果
共有七名口译员在三间语言同传箱内展开工作，最终活动圆满交付。
技术测试与实时支持确保了流畅的体验，期间仅出现了一些小问题，并且迅速得到解决。
UNIDO 成功获得详尽的用户与会议出席分析数据，参会者反馈积极，口译应用程序的平均评分为 3.7 分（满分 5 分）。口译员也对该平台的易用性、技术支持和整体可靠性给予了高度赞扬。