Massimizzare i risultati della formazione con servizi di interpretariato da parte di esperti
Seprotec ha fornito servizi professionali di interpretariato consecutivo nell'ambito di un ampio programma di formazione per il settore energetico, garantendo una comunicazione efficace tra i partecipanti anglofoni e italofoni e consentendo al programma di raggiungere i propri obiettivi formativi nonostante i cambiamenti nel calendario e il coinvolgimento di numerosi interlocutori.
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Obiettivo
Supportare il successo di un programma di formazione di 83 giorni nel settore energetico fornendo servizi professionali di interpretariato consecutivo tra partecipanti di lingua inglese e italiana.
L'obiettivo era rimuovere le barriere linguistiche e migliorare l'efficacia dell'apprendimento attraverso un'interpretazione chiara e accurata. -
Sfida
Il progetto ha richiesto il coordinamento tra più parti interessate e interpreti, rendendo essenziale un flusso di comunicazione strutturato per allineare le aspettative e prevenire incomprensioni.
Gli interpreti hanno inoltre dovuto mantenere il flusso naturale delle discussioni garantendo al contempo accuratezza e coinvolgimento dei partecipanti.
Le modifiche ai calendari dei formatori in loco hanno richiesto maggiore flessibilità e la riassegnazione delle risorse di interpretariato per coprire le nuove date dei corsi. -
Implementazione
Seprotec ha sviluppato un approccio di interpretariato su misura con un team dedicato di sei interpreti consecutivi professionisti, tra cui un coordinatore principale responsabile della comunicazione e della logistica.
Un project manager ha svolto il ruolo di punto di contatto centrale tra tutte le parti coinvolte, facilitando uno scambio efficiente di informazioni.
La flessibilità nella programmazione e nella gestione delle risorse ha consentito di riassegnare gli interpreti ogni volta che gli orari dei formatori cambiavano, garantendo una copertura continua per l'intero programma. -
Risultato
I partecipanti hanno compreso appieno i contenuti della formazione, migliorando il coinvolgimento e l'assimilazione delle conoscenze.
L'interpretariato coordinato ha garantito un flusso regolare di informazioni per l'intera durata del programma, mentre la gestione flessibile delle risorse ha consentito di far fronte alle variazioni di orario senza interrompere l'erogazione.
La formazione è stata completata nei tempi previsti, raggiungendo tutti gli obiettivi di apprendimento nonostante le barriere linguistiche.